1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso regulan el acceso y uso de la aplicación StockPilot, publicada por GroGeek Studio y disponible en Shopify App Store. StockPilot es una herramienta de análisis de velocidad de inventario y predicción de roturas de stock para comerciantes Shopify.
2. Editor
La Aplicación es publicada por:
David Mucci — GroGeek Studio
9 rue des colonnes — 75002 París, Francia
Email: support@grogeek.fr
3. Acceso al servicio
El acceso a StockPilot se realiza exclusivamente a través del Shopify App Store. La instalación requiere una cuenta Shopify activa. Al instalar la Aplicación, el Comerciante acepta íntegramente estas Condiciones.
4. Descripción del servicio
StockPilot proporciona a los comerciantes Shopify las siguientes funcionalidades:
- Análisis de velocidad de ventas por producto y variante
- Predicción de roturas de stock basada en el historial de ventas
- Clasificación automática de productos (A/B/C) según rendimiento
- Alertas y recomendaciones de reabastecimiento
- Panel de inventario con indicadores clave
4.1 Limitaciones del servicio
Las predicciones y análisis proporcionados por StockPilot se basan en modelos estadísticos. Constituyen estimaciones y no garantizan la exactitud de las previsiones. El Comerciante es el único responsable de sus decisiones de abastecimiento.
5. Precios y facturación
StockPilot ofrece un modelo de suscripción por niveles (freemium). Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD).
- Un plan gratuito con funcionalidades limitadas está disponible sin compromiso
- Los planes de pago se facturan mensual o anualmente
- La facturación es gestionada íntegramente por Shopify a través de Shopify Billing API
- Los precios pueden modificarse con un preaviso de 30 días
5.1 Prueba gratuita
Se puede ofrecer una prueba gratuita para los planes de pago. Al finalizar el periodo de prueba, la suscripción se activa automáticamente salvo cancelación previa.
6. Datos y privacidad
Para funcionar, StockPilot accede a los siguientes datos de la tienda Shopify:
- Datos de productos (títulos, variantes, niveles de stock, precios)
- Datos de pedidos (historial necesario para el cálculo de velocidad)
- Información de la tienda (nombre, dominio, zona horaria, moneda)
6.1 Tratamiento de datos
Los datos se tratan conforme al RGPD y la legislación francesa de protección de datos:
- Almacenados en servidores seguros en la Unión Europea
- Utilizados exclusivamente para el funcionamiento de la Aplicación
- Nunca vendidos, compartidos ni comunicados a terceros
- Eliminados en un plazo de 30 días tras la desinstalación
6.2 Derechos del Comerciante
El Comerciante tiene derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos en cualquier momento. Contacto: support@grogeek.fr.
7. Duración y rescisión
La suscripción se celebra por la duración elegida. La rescisión puede realizarse en cualquier momento:
- Desinstalando la Aplicación desde el admin de Shopify
- Por email a support@grogeek.fr
- La rescisión surte efecto al final del periodo de facturación en curso
- No se realiza reembolso proporcional por el periodo en curso
7.1 Suspensión del servicio
GroGeek Studio se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de:
- Uso abusivo o fraudulento
- Incumplimiento de estas Condiciones o de las condiciones de Shopify
- Impago reportado por Shopify
8. Responsabilidades
GroGeek Studio no puede ser considerado responsable de:
- Interrupciones o fallos de la plataforma Shopify
- Pérdidas de datos por fallos de Shopify o terceros
- Decisiones comerciales del Comerciante basadas en los análisis proporcionados
- Daños indirectos, incluyendo pérdida de ingresos o daño reputacional
- Casos de fuerza mayor
8.1 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de GroGeek Studio se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el Comerciante durante los últimos 12 meses.
9. Soporte técnico
GroGeek Studio se compromete a:
- Proporcionar soporte técnico por email
- Responder en un plazo de 48 horas laborables
- Asegurar el mantenimiento y actualizaciones
- Informar sobre mantenimientos programados
10. Propiedad intelectual
La Aplicación StockPilot, su código fuente, interfaz, algoritmos, documentación y todos sus componentes son propiedad exclusiva de GroGeek Studio y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por el derecho francés. Los litigios se someterán a los tribunales competentes de París, Francia, tras un intento de solución amistosa de 30 días.
12. Modificación
GroGeek Studio se reserva el derecho de modificar estas Condiciones con un preaviso mínimo de 15 días por email y/o notificación en la Aplicación.
13. Contacto
GroGeek Studio
David Mucci
9 rue des colonnes — 75002 París, Francia
Email: support@grogeek.fr
Última actualización: Marzo 2026